Troubleshooting

Ecco alcune risposte alle domande più frequenti:

🔸 PRODOTTO DANNEGGIATO DAL CORRIERE

Se il suo prodotto è arrivato danneggiato, la preghiamo di:

- Inviare foto via WhatsApp al 3208722505

- Includere il numero d'ordine nel messaggio

🔸 TRACCIAMENTO ORDINE

Per tracciare il suo ordine:

1. Visiti il nostro sito

2. Vada alla sezione "Segui il mio acquisto"

3. Inserisca il numero d'ordine

🔸 RESI

Per avviare una procedura di reso, ci contatti su WhatsApp per ricevere le istruzioni necessarie.

🔸 RISOLUZIONE PROBLEMI TECNICI

Se il prodotto non funziona dopo alcuni giorni:

- Verificare di averlo caricato correttamente utilizzando il cavo USB in dotazione

🔸 SPEDIZIONI

- Ordine in ritardo? Contatti direttamente GLS o SDA con il suo numero di tracking

- Non ha ricevuto il numero di tracking? Controlli la cartella spam della sua email o ci contatti su WhatsApp

- Per altre domande sulla spedizione: assistenza@shippedd.it

Risponderemo alla sua email il prima possibile. Nel frattempo, la invitiamo a consultare le soluzioni sopra indicate.